Plataforma de gamificación para la formación en el proceso HDS de Repsol

Mercados: 
Formación


Que Hacemos: 
Gamificación

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1 Cliente: 

Repsol

2 Situación: 

El equipo de formación de Repsol propone llevar a cabo una solución de formación innovadora que ayude a comprender el funcionamiento del proceso de hidrodesulfuración HDS y la importancia del mismo de una manera práctica e interactiva. Para ello, se ha recurrido a la gamificación.

 

3 Solución: 

La solución propuesta es una aventura gráfica en la que la persona usuaria se enfrenta al trabajo en una planta HDS. Cada capítulo de la aventura coincide con un día de trabajo, en el que recaba información teórica sobre el proceso que le ayudará a resolver de manera práctica las incidencias y problemas que se dan en la planta. En ese día a día lleno de imprevistos, conoce como es la planta por dentro, las personas que trabajan en ella y sus funciones, así como el proceso completo de HDS.  Los conceptos se muestran mediante vídeos con animaciones que ayudan a interiorizarlos, gráficas y ejercicios interactivos en los que se pondrán a prueba los conocimientos adquiridos.  

Mediante las dinámicas y mecánicas de gamificación tales como la narrativa, la serie de animación (Erase una vez el HDS), los retos, los juegos (El HDS es oro) y las barras de progreso se logra que la persona usuaria se motive para iniciar y finalizar la formación de una manera más eficaz.

 

4 Resultados: 

El curso gamificado consta de 8 módulos formativos y una biblioteca que han sido alojados en la plataforma EVA Repsol.  El primer módulo presenta el reto: pasar de ser alguien sin conocimientos HDS a ser un experto.  El resto de módulos trata los conceptos relacionados con el proceso hidrodesulfuración (HDS) y las variables y situaciones más habituales en el día a día de una refinería.  La biblioteca permite acceder directamente a los contenidos más relevantes.